买房子物业很重要，在看过那么多楼盘后，总会去网上搜搜物业项目所属的物业公司的服务怎么样。龙湖的物业是自己的服务，好奇心之心，上网搜了一些关于龙湖物业服务的亮点，在此分享给大家一下吧。
客户服务 我们已经习惯了“工作时间”的标牌，从“工作”到“服务”的转变在细微之处让业主感受到物业服务的温暖。公告栏中发布的通知在右下位置都标有该通告的保留时间。避免了业主因为阅读了过期信息而导致的各种不便。客服人员和基层员工佩戴的工牌印有姓名、职务，业主可以直接称呼其名，有效拉近客服与业主之间的距离，同时也便于业主投诉。 龙湖物业的客服人员和安管队员对业主的识别率可以达到惊人的85%以上，与业主亲如一家人。 每一处业主体验到的地方都要经过刻意的装饰，包括接待台正对着客户的显示器的背面。客服中心前台为老人专门准备的老花镜，据说至少有5个度数，以备不同的人使用，考虑之细，令人感动。层出不穷的社区甚至跨社区文化活动，丰富业主业余生活，促进业主间沟通交流。园区公共区域的温馨提示，让业主感觉物业就像自己的家人，心的距离一下子拉近。 安管队伍内部分为不同的等级，不同的级别使用不同的肩章标志，享受不同的薪金待遇，让基层员工在短期内找到自己的目标，获得满足感，从而极大激发其工作的积极性。胸前佩戴的工号牌能够显示出队员的姓名和级别，工号牌设计成活动的样式，便于员工晋升后更换。安管宿舍走廊上悬挂着服务标准挂图和着装整体整理挂图，时刻提醒队员检查自己的工作标准和仪容仪表，将规范性思维深深植入员工脑海中。 夜间巡逻配备软鞋垫在龙湖社区，每个负责安保工作的队员，都有一双特殊的装备：软鞋垫。这是因为，龙湖物业工作人员在一次巡逻时发现，在夜深人静社区住户都已安睡之时，保安队员们巡逻时鞋子摩擦地面发出的声音显得特别清晰。为了不打扰业主的睡眠，从此龙湖物管有了比别人更多一层的要求，晚上巡逻值班的队员要换上软鞋垫，发声接近零分贝，保证夜里的安宁不受打扰。 小区入口的安管队员及时阻止了要进入小区施工的装修运沙卡车，并要求其将残留在卡车尾部的沙土清理完毕后才可进入园区。管理的细致度和全局性的思维模式在该细节上体现的淋漓尽致。 保洁: 动作规范化，微笑对人，有效拉近与客户之间的距离。不同的保洁人员在不同的岗位上使用着如出一辙的站姿，用规范的可怕来形容毫不为过。上、下岗列队，行走动作规范化，把主要通道留给业主，普通保洁员也在军事化。台阶处隐形灯人性化的设计，照亮业主晚上回家路。草坪中各种井盖凹陷设计，美观大方，即可种草，又保护了设施。隐藏于草坪中的取水口便于保洁和绿化时，隐于草坪中的漏水井便于各种溢水。绿化取水口/保洁拖把池/沿草坪边留置的排水沟和下水井/ 极具人性化的宠物便纸取用箱/内嵌的信报箱，既节省了空间，同时降低了信报箱的制作成本。 工程:公共设施设备均统一编号，便于准确保修，快速定位，快速维修。告示栏底板是铁质的，通知只需四块磁铁就可以牢牢固定，方便快捷，也减少了牛皮癣。简洁大气的楼栋号。园区的导视系统在各个角落，不经意间感染着业主——高尚、和谐、共生。精心的铺装，即使普通的红砖，同样美观。成本极低，物业即可自行维护。等等。。。 看完这些，真的很期待紫宸项目后期物业服务啊~
天津龙湖天宸原著的房子现在有大量的业主在维权，之前开放日反馈的问题龙湖不重视甚至根本没有整改，导致收房的业主寥寥无几
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