上一页|1|
/1页

主题:龙湖物业小故事(二)

发表于2017-09-26

《有我在,请放心》

天宸原著售场开放后,来往的客户很多,六月的某一天,售场接待了一组客户,其中有一位4岁的小男孩,带着顶红色的棒球帽,让人印象很深刻。进入售场后,这组客户随销售人员前往样板间参观,没过多久,只见小朋友一个人向大门口走去,见到此情况后站在门迎岗的李美美和刘宇立即上前询问情况,小朋友说不见了爸爸妈妈,眼泪在眼圈里打着转转。吧员李美美拉着小朋友的手来到了儿童游乐区,一直陪伴左右,而刘宇立即将情况告知了领班张婷,经过咨询和寻找,终于在在二楼的样板间内找到了正在焦急寻找的孩子父母,当告知夫妻两人孩子安全的待在儿童游乐区时,两位家长悬着的心也终于放下了,看到在儿童游乐区玩的欢快的孩子,客户转身连忙称赞到:“幸亏有你们,不然孩子就走丢了,真的感谢”。其实您不用说谢谢,为您着想,替您分忧,帮您解决难题,是我们应该做的,我们乐于为您奉献,也希望您一切都好。

 

神奇的“升降梯”

6月的一个周末,天宸原著售场来了这样一组客户,一位女士和一位坐着轮椅的男士,客户进入售场之后,迎吧员为客户分配了置业顾问,在置业顾问细致的讲解后,客户想实地参观一下样板间,但样板间在二楼,如何将客户送上位置在二楼的样板间,这可把置业顾问难倒了。这一幕正好被吧员刘颖看到,刘颖立即告知了主管宋园,宋园与客户沟通并得到认可后安排秩序队员于洋、李树亮等三人将坐在轮椅上的男士连同轮椅一起抬到了二楼样板间,保洁大姐同时在楼上接应,于是一台神奇的“升降梯”就在售场中出现了,看过样板间后,这位男客户又在“升降梯”的协助下回到了一楼,并全程陪伴在客户左右,直至客户离开。在送客户上车的路上,客户一直在夸奖工作人员的细心和帮助,也正是这份信任与认可,让龙湖人在服务的道路上能够越发努力。

 

生活就是这样

总在不经意间给你惊喜与感动

可能来自于工作人员的帮助

或是体现在龙湖每一处有科技感的服务细节

一年365个日夜的真心守护

换来龙民的幸福与快乐

希望在龙湖能遇见你

希望能给你更多的龙湖式幸福


上一页|1|
/1页